İade ve İptal Politikası

1. 30 günlük koşulsuz iade güvencesi

Packdroid size uygun gelmediyse, ödemenin üzerinden 30 gün geçmeden [email protected] adresine yazın; ücretin tamamını iade edelim. Bu güvence hem ilk abonelik ödemesi hem de her yenileme için geçerlidir.

Talebinizi gerekçelendirmek zorunda değilsiniz. Neyin ters gittiğini sorabiliriz — çünkü çoğu zaman düzeltmemiz gereken bir şablondur — ancak iade, vereceğiniz yanıta bağlı değildir.

• İade, ödemenin geldiği kart veya hesaba aktarılır. Başka bir yere gönderilemez.
• Ödemeyi Paddle.com Market Ltd. işler; bu nedenle iade ekstrenizde onların adıyla görünür. Süre onların akışına tabidir: genellikle birkaç iş günü, bankanıza bağlı olarak bazen on güne kadar.
• İadeden önce dışa aktardığınız bıçak izleri sizin kalır. Halihazırda ürettiğiniz işe ilişkin kullanım hakkınızı geri almayız.

2. Aboneliğinizi iptal etmek

İptali hesabınızdaki faturalandırma sayfasından yaparsınız. İptal self servistir; ödemeyi durdurmak için kimseye e-posta yazmanız gerekmez.

İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur. Bedelini ödediğiniz dönemi sona erdirmez: planınız o dönemin sonuna kadar çalışmaya devam eder, ancak ondan sonra ücretsiz kademeye iner.

• Abonelik bittiğinde hesabınız silinmez. Girişiniz, geçmişiniz ve katalog erişiminiz durur.
• Etkin aboneliği olmayan bir hesaptan yapılan dışa aktarımlar, kendi PACKDROID_BRANDING katmanında yer alan ve hiçbir kesim veya kırım çizgisiyle çakışmayan küçük Packdroid işaretini taşır.
• Aboneliği değil hesabın kendisini silmek için [email protected] adresine yazın.

3. Hizmette bir sorun varsa

30 günlük süre bir iyi niyet güvencesidir; haklarınızın sınırı değildir. Bir bıçak izi bizim geometrimizdeki bir kusur nedeniyle hatalıysa, satın alma tarihiniz ne olursa olsun bize bildirin: şablonu düzeltir ve ücretinizi iade ederiz.

Herhangi bir dışa aktarıma dayanmadan önce Kullanım Koşulları'ndaki doğrulama yükümlülüğünü okuyun. Packdroid, yayımlanmış bir konstrüksiyon standardından bir başlangıç taslağı üretir; bu, kendi malzemeniz, makineniz ve toleranslarınızla fiziksel numune doğrulaması yapmanın yerine geçmez.

4. Yasal haklarınız

Buradaki hiçbir hüküm, kanundan doğan haklarınızı azaltmaz. Türkiye'de yerleşik tüketici iseniz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin emredici hükümleri bu güvencenin yanı sıra tam olarak uygulanır; tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır.

Başka bir ülkede tüketici iseniz, kendi ülkenizin emredici tüketici korumaları aynı şekilde uygulanır.

5. İletişim

İade ve iptal için: [email protected]. Ödemeyi bulabilmemiz için hesabınızdaki e-posta adresini de yazın.

Her Packdroid aboneliğinde kayıtlı satıcı (merchant of record) Paddle.com Market Ltd. olduğundan, iade talebinizi doğrudan onlara da iletebilirsiniz; makbuzlarında bunun için bir bağlantı yer alır. Her iki yol da aynı sonuca ulaşır.