Información precontractual

1. Datos del vendedor

• Denominación social: INSOFTEN TEKNOLOJİ BİLİŞİM YAZILIM DANIŞMANLIK VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ
• Domicilio: Başakşehir Mah. Nurettin Topçu Cad. Baytel Sitesi No: 23B İç Kapı No: 1 Başakşehir / İstanbul
• MERSİS: 0103145317700001
• Registro mercantil: 438230-5 İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü
• Correo electrónico: hello@packdroid.com

2. Qué es el servicio

Packdroid es un software que funciona en el navegador y genera planos de troquel de envases (planos de corte) a partir de plantillas basadas en normas y de las medidas que introduces: es contenido digital y un servicio digital. La suscripción incluye el acceso al catálogo y los derechos de exportación según el plan elegido. Todo resultado es un borrador de partida; verificar que es apto para la producción es responsabilidad tuya (Condiciones de uso, §§ 2–3).

3. Precio y pago

Los precios de suscripción se indican a continuación en dólares estadounidenses. A los usuarios residentes en Türkiye se les muestra además el equivalente en liras turcas, impuestos incluidos, en la página de compra y en el proceso de pago; el importe vinculante es el que se muestra en el proceso de pago. La cifra en liras no se fija en este formulario porque varía con el tipo de cambio.

El pago se realiza con tarjeta de crédito o débito a través de Paddle.com Market Ltd.. El vendedor nunca ve ni almacena los datos de la tarjeta.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo al mismo precio y puede cancelarse desde los ajustes de la cuenta antes de la renovación. Los cambios de precio se notifican por correo electrónico antes de que entren en vigor.

No hay gastos de envío; el servicio se presta por vía electrónica y de forma inmediata.

• Bench — 9 $ al mes
• Workshop — 12 $ al mes
• Line — 20 $ al mes

4. Ejecución

La ejecución del servicio comienza de inmediato y por vía electrónica una vez confirmado el pago, y el servicio se presta sin interrupción durante la vigencia de la suscripción, salvo mantenimiento programado.

5. Derecho de desistimiento

Por regla general, el consumidor puede desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. No obstante, conforme al artículo 15/1-(ğ) del Reglamento de Contratos a Distancia, no existe derecho de desistimiento en los servicios que se prestan de forma instantánea por medios electrónicos ni en los bienes inmateriales que se entregan al consumidor de forma instantánea.

Una suscripción a Packdroid es un servicio de ese tipo y un bien inmaterial de ese tipo, y su ejecución comienza inmediatamente tras la confirmación del pago. Por tanto, no tendrás derecho de desistimiento si das la siguiente confirmación en el paso de compra:

«Solicito que la ejecución del servicio comience inmediatamente tras la confirmación de mi pago, y entiendo y acepto que, por ello, perderé mi derecho de desistimiento conforme al artículo 15/1-(ğ) del Reglamento de Contratos a Distancia.»

No se inicia ninguna suscripción sin esta confirmación. Si surge un litigio sobre una cuestión distinta del desistimiento, tienes a tu disposición las vías indicadas en la sección 7.

6. Cancelar la suscripción

Puedes cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación, en un solo paso desde los ajustes de la cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso. No se cobra ningún cargo por cancelación.

Incluso cuando no existe un derecho legal de desistimiento y, por tanto, tampoco la obligación de reembolsar, ofrecemos una garantía contractual de devolución del dinero de 30 días sobre cada pago conforme a nuestra Política de reembolsos y cancelación. Esta garantía se ofrece además de tus derechos legales, no en lugar de ellos.

7. Reclamaciones y resolución de litigios

Las solicitudes y reclamaciones pueden enviarse a hello@packdroid.com. El consumidor puede acudir al Comité de Arbitraje del Consumidor o al Tribunal de Consumo de su lugar de residencia o del lugar en que se realizó la operación, dentro de los límites cuantitativos que anuncia cada año el Ministerio de Comercio.

8. Confirmación

Aceptas que has leído esta Información precontractual, que la has confirmado por vía electrónica y que has recibido esta información antes de la celebración del Contrato de suscripción a distancia. Después de la compra se envía a tu dirección de correo electrónico una copia de este formulario y del contrato en un soporte duradero.