Contrato de suscripción a distancia

1. Partes

• Prestador: INSOFTEN TEKNOLOJİ BİLİŞİM YAZILIM DANIŞMANLIK VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ — Başakşehir Mah. Nurettin Topçu Cad. Baytel Sitesi No: 23B İç Kapı No: 1 Başakşehir / İstanbul · MERSİS 0103145317700001 · hello@packdroid.com («Packdroid»)
• Comprador: el usuario cuyos datos se recogen por vía electrónica en el momento de la compra («Suscriptor»).

2. Objeto

El objeto de este contrato es la prestación por parte de Packdroid, como servicio digital, del acceso a través del navegador a su software de generación de planos de troquel y de los derechos de exportación del plan de suscripción elegido, así como el pago correspondiente por parte del Suscriptor.

3. Alcance y naturaleza del servicio

La suscripción incluye el acceso al catálogo, la vista previa 2D/3D y los derechos de exportación del plan elegido (SVG, PDF, DXF; sin la marca de Packdroid).

Todo resultado es un borrador de partida; validar una muestra antes de la producción en serie es obligación del Suscriptor (los §§ 2–3 y 10–11 de las Condiciones de uso también se aplican a este contrato; quedan a salvo los derechos que las disposiciones imperativas reconocen a los consumidores).

4. Precio y pago

Los precios de suscripción se indican a continuación en dólares estadounidenses. A los suscriptores residentes en Türkiye se les muestra además el equivalente en liras turcas, impuestos incluidos, en la página de compra y en el proceso de pago; el importe vinculante es el que se muestra en el proceso de pago.

El pago se cobra a través de Paddle.com Market Ltd.; Packdroid nunca ve ni almacena los datos de la tarjeta.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo y se carga en el mismo medio de pago. Las subidas de precio se notifican por correo electrónico al menos 15 días antes de que entren en vigor; el Suscriptor que no las acepta puede poner fin al contrato al final del periodo.

Si el cobro falla, el acceso pasa al uso gratuito; no se genera ninguna deuda.

• Bench — 9 $ al mes
• Workshop — 12 $ al mes
• Line — 20 $ al mes

5. Ejecución y derecho de desistimiento

La ejecución comienza inmediatamente tras la confirmación del pago. En el paso de compra, el Suscriptor ha confirmado de forma separada y expresa que solicita la ejecución inmediata y que, por tanto, perderá su derecho de desistimiento conforme al artículo 15/1-(ğ) del Reglamento de Contratos a Distancia. No se inicia ninguna suscripción sin esa confirmación.

6. Duración, cancelación y resolución

El contrato continúa renovándose por periodos mensuales o anuales según el plan elegido.

El Suscriptor puede cancelar en un solo paso desde los ajustes de la cuenta antes de la fecha de renovación; la cancelación surte efecto al final del periodo.

Incluso cuando no existe un derecho legal de desistimiento y, por tanto, tampoco la obligación de reembolsar, ofrecemos una garantía contractual de devolución del dinero de 30 días sobre cada pago conforme a nuestra Política de reembolsos y cancelación. Esta garantía se ofrece además de los derechos legales del Suscriptor, no en lugar de ellos.

Packdroid puede resolver el contrato en caso de incumplimiento grave o reiterado de las Condiciones de uso. En ese caso, el precio del periodo restante se determina dentro del marco de las disposiciones imperativas, teniendo en cuenta la naturaleza del incumplimiento.

Se informa al Suscriptor de los cambios que reduzcan sustancialmente un plan de pago; el Suscriptor que no los acepta puede resolver el contrato y solicitar el reembolso del periodo restante.

7. Ejecución defectuosa

Cuando el servicio se presta de forma contraria al contrato (defectuosa), el Suscriptor puede ejercer los derechos a que se repita la prestación, a una reducción del precio o a resolver el contrato, dentro de lo dispuesto en la Ley n.º 6502 sobre servicios defectuosos. Las notificaciones se dirigen a hello@packdroid.com.

El carácter de «borrador paramétrico de partida» del servicio, tal como se describe en la Información precontractual y en las Condiciones de uso, constituye la propia prestación acordada y no es un defecto. Las pérdidas derivadas de que el Suscriptor pase a producción sin validar una muestra física se deben al incumplimiento de la obligación de verificación, no a un defecto del servicio. Quedan a salvo los derechos que las disposiciones imperativas reconocen a los consumidores.

8. Datos personales

Los detalles del tratamiento de datos personales figuran en la Política de privacidad y en el Aviso informativo KVKK, ambos accesibles desde la página de compra.

9. Prueba y conservación

Packdroid conserva los registros electrónicos de la celebración del contrato (fecha y hora de la confirmación, dirección IP, versión del texto) y, una vez celebrado, envía este contrato junto con la Información precontractual a la dirección de correo electrónico del Suscriptor en un soporte duradero. Estos registros electrónicos constituyen prueba en los litigios entre las partes; queda a salvo el derecho del Suscriptor a probar por cualquier medio.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Este contrato se rige por la legislación de la República de Türkiye. Son competentes los Comités de Arbitraje del Consumidor del lugar de residencia del Suscriptor o del lugar en que se realizó la operación, dentro de los límites cuantitativos anunciados por el Ministerio de Comercio, y los Tribunales de Consumo por encima de esos límites.

11. Entrada en vigor

El contrato se celebra y entra en vigor cuando el Suscriptor lo confirma por vía electrónica en el paso de compra.